कोल इण्डिया लिमिटेड एक वाणिज्यिक संगठन है और इसके द्वारा बनाई गई नीतियां इसके आंतरिक प्रबंधन से संबंधित हैं। इसलिए, इसकी आंतरिक नीतियों के निर्माण से पहले बड़े पैमाने पर जनता के सदस्यों के साथ परामर्श की कोई आवश्यकता नहीं है।इसकी सभी नीतियां सभी लागू प्रावधानों, नियमों और विनियमों आदि के अनुपालन में तैयार की जाती हैं। हालांकि, कंपनी के संचालन और कामकाज में आम जनता और समग्र रूप से समाज के हित को बरकरार रखा जाता है।