कंपनी का समग्र प्रबंधन कंपनी के निदेशक मंडल के पास है, जो कंपनी के भीतर निर्णय लेने वाली सर्वोच्च संस्था है।
निदेशक मंडल कंपनी के शेयरधारकों के प्रति जवाबदेह है, जो कंपनी का अंतिम प्राधिकार है।चूंकि 66.13% इक्विटी शेयर पूंजी भारत सरकार के पास है, सीआईएल एक सरकारी कंपनी है, इसलिए कंपनी का निदेशक मंडल भी भारत सरकार के प्रति जवाबदेह है।बोर्ड की प्राथमिक भूमिका शेयरधारक के मूल्य की रक्षा और अनुकूलन करने के लिए ट्रस्टीशिप की है। बोर्ड कंपनी की रणनीतिक दिशा की देखरेख करता है, कॉर्पोरेट प्रदर्शन की समीक्षा करता है, रणनीतिक निर्णय को अधिकृत और मॉनिटर करता है, नियामक अनुपालन सुनिश्चित करता है और शेयरधारकों के हितों की सुरक्षा करता है।बोर्ड यह सुनिश्चित करता है कि कंपनी का प्रबंधन ऐसे तरीके से किया जाए जो हितधारकों की आकांक्षाओं और सामाजिक अपेक्षाओं को पूरा करे।कंपनी का दैनिक प्रबंधन अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक को सौंपा गया है, जिन्हें कंपनी के कार्यात्मक निदेशकों और अन्य अधिकारियों और कर्मचारियों का समर्थन प्राप्त है।
निदेशक मंडल ने विशिष्ट कार्यों और शक्तियों वाली कई समितियाँ भी गठित की हैं।कार्यों के प्रभावी निर्वहन के लिए, निदेशक मंडल ने अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक को पर्याप्त शक्तियां सौंपी हैं।बदले में, अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक ने कार्यात्मक निदेशकों/अधिकारियों को निर्दिष्ट शक्तियाँ सौंप दीं, बशर्ते कि उनका उचित नियंत्रण उनके द्वारा बरकरार रखा जाए और ऐसी शर्तों के अधीन हों जो ऐसे निदेशकों/अधिकारीयों को सौंपी गई जिम्मेदारियों के शीघ्र, प्रभावी और कुशल निर्वहन की आवश्यकता के अनुरूप हों।
विभिन्न प्रस्तावों को विभिन्न विभागों के प्रमुखों द्वारा अपने संबंधित क्षेत्रों में संबंधित कार्यात्मक निदेशकों के समक्ष प्रस्तुत किया जाता है।कार्यात्मक निदेशक उन प्रस्तावों पर निर्णय लेते हैं, जो उनकी शक्तियों के प्रत्यायोजन के अंतर्गत होते हैं।जिन मामलों को निदेशक मंडल द्वारा अनुमोदन/परीक्षण की आवश्यकता होती है, उन्हें निर्णयों की तुलना में अनुमोदन के लिए बोर्ड के समक्ष रखा जाता है।
कुछ मामले जिनके लिए कंपनी के शेयरधारकों की मंजूरी की आवश्यकता होती है, उन्हें कंपनी अधिनियम 2013 के प्रावधानों के अनुसार सामान्य बैठक या शेयरधारकों की बैठक में उठाया जाता है।इसी प्रकार, कुछ मामले, जिनमें समय-समय पर सरकार द्वारा जारी विभिन्न निर्देशों के संदर्भ में सरकार के निर्णय की आवश्यकता होती है, कोयला मंत्रालय को भेजे जाते हैं।कंपनी अधिनियम, 2013 के प्रावधानों के अनुसार कुछ मामलों में कंपनी के शेयरधारकों की आम बैठक में मंजूरी की आवश्यकता होती है।इसी प्रकार, कंपनी के आर्टिकल्स ऑफ एसोसिएशन और सार्वजनिक उद्यम विभाग के दिशानिर्देशों के अनुसार कुछ मामलों में भारत के राष्ट्रपति की मंजूरी की आवश्यकता होती है।