कंपनी का समग्र प्रबंधन कंपनी के निदेशक मंडल के अधीन है, जो कंपनी के भीतर सर्वोच्च निर्णय लेने वाला निकाय है।
निदेशक मंडल कंपनी के शेयरधारकों के प्रति जवाबदेह है, जो किसी कंपनी का अंतिम प्राधिकारी है। चूंकि इक्विटी शेयर पूंजी का 66.13% भारत सरकार के पास है, सीआईएल एक सरकारी कंपनी है, इसलिए कंपनी का निदेशक मंडल भी भारत सरकार के प्रति जवाबदेह है। बोर्ड की प्राथमिक भूमिका शेयरधारक के मूल्य की रक्षा और अनुकूलन के लिए ट्रस्टीशिप की है। बोर्ड कंपनी की रणनीतिक दिशा की देखरेख करता है, कॉर्पोरेट प्रदर्शन की समीक्षा करता है, रणनीतिक निर्णय को अधिकृत और निरिक्षित करता है, विनियामक अनुपालन सुनिश्चित करता है और शेयरधारकों के हितों की रक्षा करता है। बोर्ड यह सुनिश्चित करता है कि कंपनी का प्रबंधन इस तरह से किया जाए कि वह हितधारकों की आकांक्षाओं और सामाजिक अपेक्षाओं को पूरा करे। कंपनी का दिन-प्रतिदिन का प्रबंधन अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक को सौंपा गया है, जिन्हें कंपनी के कार्यकारी निदेशकों और अन्य अधिकारियों और कर्मचारियों द्वारा सहायता प्रदान की जाती है।
निदेशक मंडल ने विशिष्ट कार्यों और शक्तियों के साथ कई समितियां भी गठित की हैं। कार्यों के प्रभावी निर्वहन के लिए निदेशक मंडल ने अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक को पर्याप्त शक्तियां सौंपी हैं। अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक ने बदले में कार्यकारी निदेशकों/अधिकारियों को निर्दिष्ट शक्तियां सौंपी हैं, बशर्ते कि उन पर उचित नियंत्रण बना रहे और ऐसी शर्तों के अधीन जो ऐसे निदेशकों/अधिकारियों को सौंपी गई जिम्मेदारियों के त्वरित, प्रभावी और कुशल निर्वहन की आवश्यकता के अनुरूप हों।
अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक निदेशक मंडल के प्रति जवाबदेह होते हैं। कार्यकारी निदेशक अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक के प्रति जवाबदेह होते हैं। अधिकारी संबंधित विभागाध्यक्षों और अंततः कार्यकारी निदेशकों के प्रति जवाबदेह होते हैं।
विभिन्न प्रस्ताव विभिन्न विभागों के प्रमुखों द्वारा अपने-अपने क्षेत्रों में संबंधित कार्यकारी निदेशकों के समक्ष रखे जाते हैं। कार्यकारी निदेशक उन प्रस्तावों पर निर्णय लेते हैं, जो उनकी शक्तियों के अंतर्गत आते हैं। जिन मामलों के लिए निदेशक मंडल द्वारा अनुमोदन/समीक्षा की आवश्यकता होती है, उन्हें निर्णयों के संबंध में अनुमोदन के लिए बोर्ड के समक्ष रखा जाता है।
कुछ मामले जिनके लिए कंपनी के शेयरधारकों की मंजूरी की आवश्यकता होती है, उन्हें कंपनी अधिनियम 2013 के प्रावधानों के अनुसार आम बैठक या शेयरधारकों में उठाया जाता है। इसी तरह, कुछ मामले, जिनके लिए सरकार द्वारा समय-समय पर जारी किए गए विभिन्न निर्देशों के अनुसार सरकार के निर्णय की आवश्यकता होती है, उन्हें कोयला मंत्रालय को भेजा जाता है।
फिर भी, कुछ मामलों में अलग-अलग कार्यकारी निदेशकों के निर्णय की आवश्यकता होती है। ऐसी स्थिति में, ऐसे मामलों पर निर्णय कार्यकारी निदेशकों द्वारा मिलकर लिए जाते हैं। फिर, कुछ मामलों पर सभी अनुषंगी कंपनियों के सीएमडी और सीआईएल के कार्यात्मक निदेशकों द्वारा सीएमडी की बैठक में मिलकर निर्णय लिया जाना होता है।
कंपनी अधिनियम, 2013 के प्रावधानों के अनुसार कुछ मामलों में कंपनी की आम बैठक में शेयरधारकों की मंजूरी की आवश्यकता होती है। इसी प्रकार, कंपनी के एसोसिएशन के लेखों और सार्वजनिक उद्यम विभाग के दिशानिर्देशों के अनुसार कुछ मामलों में भारत के राष्ट्रपति की मंजूरी की आवश्यकता होती है।