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गोपनीयता नीति

सीआईएल(कोल इंडिया लिमिटेड) की वेबसाइट देखने वाले प्रत्‍येक व्‍यक्ति का हम आदर करते हैं तथा इस वेबसाइट को देखने वाले सभी अतिथियों की व्यक्तिगत सूचनाओं की सुरक्षा व निजता को बनाये रखने के लिए हम प्रतिबद्ध हैं किन्तु हम इसका वादा या गारंटी नहीं देते हैं । व्यक्तिगत सूचनाओं एवं अन्य जानकारियों को एकत्र करने एवं प्रयोग करने की हमारी नीति निम्‍नांकित हैः-

व्यक्तिगत सूचनाएँ:-

हमारी वेबसाइट पर जाने के लिए हमें व्यक्तिगत सूचनाओं की आवश्यकता नहीं होती है । हम अपने अतिथियों से व्यक्तिगत सूचनाऍं स्‍वेच्‍छा से एकत्र करते हैं। व्यक्तिगत सूचनाओं के अंतर्गत नाम, उपनाम, पता, फोन नं., ई-मेल पता एवं अन्य सम्बन्धित आँकड़ें सम्मिलित हैं। व्यक्तिगत सूचनाओं में अतिथियों द्वारा पूछे गये प्रश्न अथवा टिप्पणियाँ भी सम्मिलित हो सकती हैं। हम व्‍यवासाय के लिए व्यक्तिगत सूचनाऍं इस तरह एकत्र व प्रयोग करते हैः-


प्रत्यक्ष विपणन प्रयोजनों के लिए इस पृष्ठ (पेज) पर एकत्र की गई कोई जानकारी हम सीआईएल के भीतर या किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा अथवा प्रयोग नहीं करेंगे । इंटरनेट प्रकृति होने के कारण हम दूसरे देश को सूचना दे सकते हैं किन्तु सीआईएल एवं उसके सहयोगियों से प्रत्यक्ष विपणन के अतिरिक्त प्रयोजनों (जैसे भण्डारण के लिए अथवा ऊपर बतायी प्रोसेसिंग को कहीं ले जाने या जहाँ हमारे सर्वर्स हैं ) के लिए हम प्रत्यक्ष विपणन प्रयोजनों से असम्बन्धित व्यापारों में व्यक्तिगत सूचनाओं का लेन-देन नहीं करेंगे।

विधि (कानून) द्वारा अपेक्षित अथवा अनुमेय सुरक्षा से संबंधित अथवा विधि सम्‍मत छानबीनों अथवा प्राधिकारियों के साथ सहयोग के क्रम में अथवा विधि आवश्‍यकताओं के अनुपालन के लिए हमलोग वैयक्तिक सूचनाओं को एकत्रित, प्रयोग और प्रकट कर सकते हैं ।

हम समस्त वैयक्तिक पहचान योग्य सूचनाओं को हटा भी सकते हैं और ऐतिहासिक, सांख्यिकीय अथवा वैज्ञानिक प्रयोजनों के लिए शेष का प्रयोग कर सकते हैं।

यदि आप हमें ई-मेल करते हैं, तो आप ऐच्छिक रूप से सूचनाऍं हमें दे रहे हैं। आपकी प्रतिक्रिया व्यक्त करने के लिए सीआईएल द्वारा आपके ई-मेल का उपयोग किया जायेगा। हम ऐसी किसी सूचना का उपयोग नहीं करेगे, जो आपकी पहचान करा सकती हो, जैसे कि प्रत्यक्ष विपणन प्रयोजनों के लिए आपका ई-मेल एड्रेस ।

इसके अतिरिक्त विगत में आपे द्वारा दी गयी उन्हीं जानकारियों को भी हम एकत्र किए होंगे । इस वेबसाइट पर आते ही हमारी सूचना गोपनीयता नीति के नियमों से आप सहमत हो जाते हैं एवं पहले एकत्र की गयी सूचनाओं का प्रयोग जारी रहता है । आपके द्वारा हमें वैयक्तिक सूचनाऍं देने का अर्थ है कि आपने इस नीति के अनुरूप अपने व्यक्तिगत आँकड़ों की प्रोसेसिंग के लिए अपनी अनुमति दे दी है।

गैर वैयक्तिक सूचनाएँ:आपके वेब ब्राउज़र द्वारा भेजी गई सूचनाऍं इस वेबसाइट पर स्वतः एकत्र हो सकती हैं। इन जानकारियों में ख़ासतौर पर आपका डोमैन नेम (आपके ई-मेल एड्रेस में @ के बाद साइट) होता है। इसमें आपका यूज़रनेम (आपके ई-मेल एड्रेस में @ से पहले नाम) भी हो सकता है। हमारे सर्वर द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारियों के अन्य उदाहरणों में आगंतुक(विजिटर) के कम्प्यूटर को इंटरनेट से जोड़ने में प्रयुक्त आईपी(इंटरनेट प्रोटोकोल) एड्रेस, ऑपरेटिंग सिस्टम व प्लैटफ़ार्म, हमारी वेबसाइट पर व्यतीत औसतन समय, देखे गये पेजेज, खोजी गयी जानकारियाँ, पहुँचने में लगा(एक्सेस) समय, पहले खोली गयीं वेबसाइट्स, हमारी वेबसाइट पर आये आगंतुक और अन्य सम्बन्धित आँकड़ें भी सम्मिलित हो सकते हैं। भेजी जाने वाली जानकारियों की मात्रा आपके वेब ब्राउज़र पर आपकी सेटिंग्स पर निर्भर है; कृपया आप अपने ब्राउज़र पर जायें यदि उसमें भेजी जानकारियों का पता लगाना चाहते हों ।

इस वेबसाइट पर प्रभावी सेवा प्रदान करने हेतु हमारी सुविधा के लिए ही उन समस्त सूचनाओं का प्रयोग किया जायेगा। समय-समय पर हम तीसरे पक्ष के मालिकों या संचालकों की वेबसाइट की सेवा उपलब्ध करा सकते हैं जिससे तीसरे पक्ष की वेबसाइट द्वारा हमारे वेबसाइट से संपर्क स्थापित किये जा सके ताकि हमारे वेबसाइट उपयोगकर्ताओं की संख्या से संबंधित सूचनाऍं मिल सकें । इस सूचना से आपकी पहचान नहीं होगी ।

हम आपके ब्राउजर से स्वतः प्राप्त होने वाली सूचना का उपयोग यह देखने के लिए करते हैं कि हमारी वेबसाइट का कौन.सा पृष्ठ आप देखे हैं, हमारी वेबसाइट पर आने से पहले आप किस-किस वेबसाइट पर गए थे और छोड़ने के बाद आप कहां गए । सीआईएल में हम ऐसे ऑकड़े विकसित करते हैं जिससे हमारे आगंतुक द्वारा इस वेबसाइट का उपयोग कैसे किया जाता है, की जानकारी मिल सके । हम इन जानकारियों का प्रयोग अपनी वेबसाइट की उपयोगिता को मापने और वेबसाइट सुधारने व प्रबंधित करने में करते हैं। इस सांख्यिकीय आँकड़ें के विश्लेषण का निरंतर प्रयास सीआईएल द्वारा किया जाता है जिससे आगंतुकों के लिए उपयोगी एवं उनके द्वारा वांछित फार्मेट में वेबसाइट की सामग्री प्रस्तुपत की जा सके ।

आपके कम्प्यूटर पर दी गई सूचनाएँ-

जब आप हमारी वेबसाइट देखेंगे, तब हम आपके कम्प्यूटर पर कुकीज़ जैसी कुछ जानकारियाँ डाल सकते हैं। कुकीज़ जानकारियों के वे भाग हैं जिसे वेबसाइट आगंतुकों के कम्प्यूटर्स की हार्ड ड्राइव पर रिकॉर्ड-कीपिंग प्रयोजनों के लिए स्थानांतरित कर देती है। ये जानकारियाँ हमारी वेबसाइट का प्रयोग आपके लिए सहज बनाती हैं एवं सुनिश्चित करती हैं कि हमारी वेबसाइट पर आने के लिए आपको हर बार अपना विवरण रि-एंटर करने की आवश्यकता न हो। यदि आप चाहें तो अपने कम्प्यूटर से इन सूचनाओं को अवरुद्ध(ब्लोक) कर सकते हैं या मिटा सकते हैं; ऐसा करने के लिए कृपया अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स पर जायें। ऐसी सूचनाओं को अवरुद्ध कर देने या मिटा देने से हमारी वेबसाइट पर आगंतुक को उपलब्ध अनेक सुविधाएं सीमित हो सकती हैं। हमारी वेबसाइट पर आगंतुकों को व्यअक्तिगत (पर्सनलाइज़्ड) अनुभव उपलब्ध कराने के लिए भी हम इन सूचनाओं को प्रयोग करते हैं। लौटने पर पुनरू लौगिंग ऑन किये बिना आगन्तुकों को वेबसाइट उपयोग करने की अनुमति देने, स्वंप्रचालित ई-मेल फार्म देने, सुधार करने और अपने आगंतुकों की आवश्य‍कताओं के अनुरूप अपनी वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए इस तरह की सूचनाओं का उपयोग कर सकते हैं । ये सूचनाएँ यह सत्यापित कर सकती हैं कि आगंतुक अनुरोध की प्रक्रिया हेतु अपेक्षित मानदण्ड पूरा किए हैं ।

सुरक्षाः-

हमने अनधिकृत पहुँच और अनुचित उपयोग से आपकी गोपनीयता की रक्षा के उद्देश्य से प्रौद्योगिकी एवं नीतियाँ क्रियान्वित की हैं, परन्तु हम इसका वादा नहीं करते, आश्वासन नहीं देते। कोल इंडिया लिमिटेड कोई प्रतिभूति (प्राधिकार/वारण्टी) नहीं देता कि साइट के अंश वायरसेस या उस चीज़ से मुक्त हैं जिनमें बिगाड़ने वाले या ख़राब कर देने वाले लक्षण हों।

तीसरा पक्षः-

आपकी सुविधा के लिए इस पेज में अन्यक कोयला कम्पीनियों के पृष्ठों का एवं सीआईएल के बाहर की वेबसाइट्स का कुछ हायपरलिंक्स हो सकता हैं। इसके अतिरिक्त आप दूसरी वेबसाइट से हमारी वेबसाइट का लिंक पा सकते हैं। हम दूसरी वेबसाइट्स की गोपनीयता नीतियों एवं पद्धतियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैंए भले ही आप उन लिंक्स से होकर हमारी वेबसाइट तक पहुँचे हों। हम सीआईएल द्वारा स्वामित्व-विहीन वेबसाइट्स पर व हायपर्लिंक्ड पेजों पर आँकड़े एकत्रण से सम्बन्धित कोई वादा नहीं कर सकते, कोई आश्वासन नहीं दे सकते। हम अनुशंसा (रिकमेंड) करते हैं कि अपने द्वारा देखी या लिंक की जानी वाली हर वेबसाइट की नीति की जॉंच कर लें और यदि आपमें कोई जिज्ञासा अथवा प्रश्न हों तो इन वेबसाइट्स के संचालकों या स्वामियों से संपर्क स्थालपित कर लें ।

हमसे सम्पर्क करने के लिए:-

आपके बारे में अपनी सूचनाओं को यथासम्भव सटीक रखना हमारा लक्ष्य है। यदि आप हमें आपूर्ति किये गये विवरणों की समीक्षा अथवा उनमें परिवर्तन करना चाहें, तो कृपया हमसे सम्पर्क करें । यदि हमारी वेबसाइट पर आते समय अपनी कोई व्यक्तिगत सूचना आप परिवर्तित करना अथवा मिटाना चाहें अथवा हमारे गोपनीयता कथन के बारे में कोई प्रश्न करना हो, तो कर सकते हैं । सीआईएल स्व-विवेक से गोपनीयता नीति में परिवर्तन कर सकता है ।